สวัสดีครับบทความนี้จะมาบอกวิธีแก้ปัญหา สำหรับใครที่ติดตั้ง Discord แล้วพบปัญหา Installation has failed
เพื่อนผมพึง Reset this PC เพื่อล้างคอมลง Windows ใหม่แล้วเจอปัญหานี้ก็เลยแชร์วิธีการแก้เผื่อมีประโยชน์กับคนที่ติดปัญหานี้เหมือนกัน
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดจากการที่มีตัวไฟล์ของโปรแกรม Discord อยู่บนเครื่องอยู่แล้วแต่ตัวโปรแกรมไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย ส่วนมากมักจะเจอกับคนที่พึ่งลง Windows ใหม่ หรือ Reset Windows มาหรือมีไฟล์โปรแกรมเก่าค้างอยู่ในเครื่องวิธีแก้
ต้องลบตัวไฟล์โปรแกรมที่มีอยู่ทั้งหมดออกไปครับ (โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ %AppData%/Discord และ %AppData%/../local/Discord)- เช็คให้แน่ใจว่าโปรแกรมไม่ได้ค้างเปิดอยู่ในเครื่องรวมไปถึงไม่ได้เปิดในบราวเซอร์ด้วยครับ เช็คได้จาก Task manager ครับ (กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc)
อย่าลืมกด More details ด้วยนะครับ
ถ้าเปิดอยู่ก็กด End task ไปครับ
- เมื่อโปรแกรมไม่ได้เปิดอยู่ก็เริ่มลบโปรแกรมกันครับ
- เปิด Run ขึ้นมา (กดปุ่ม Start + R) (ปุ่ม Start คือปุ่มรูป ธง ด้านซ้ายล่างของแป้นพิมพ์ครับ)
- พิมพ์ในช่องว่า %appdata% แล้วกด OK
- จะขึ้นหน้าต่างใหม่ขึ้นมา จากนั้นหาโฟลเดอร์ Discord แล้ว Delete ทิ้งไปเลยครับ
(ถ้าลบไม่ได้แสดงว่าตัวโปรแกรมยังเปิดอยู่ครับให้ปิดไปก่อน) - จากนั้นเปิด Run ขึ้นมาอีกทีครับ
- คร่าวนี้พิมพ์ว่า %appdata%/../Local แล้วกด OK
- จะมีหน้าต่างขึ้นมาหาโฟลเดอร์ Discord แล้ว Delete ทิ้งไปครับ
- Restart คอมใหม่ แค่นี้ก็เรียบร้อยแล้วครับ
